プライバシーポリシー

REAL JAPAN（以下「当方」）は、Webサービス「産廃ウォッチ」（以下「本サービス」）における個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。

1. 事業者

事業者名：REAL JAPAN
個人情報取扱責任者：上原勉
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C

2. 取得する情報

ご利用者に関する情報：メールアドレス、組織名、組織内の役割・権限、認証に関する情報（パスワードは当方が平文で保持することはありません）、二段階認証の設定状況
ご登録いただく情報：委託先の名称・許可番号等、監視の設定、お問い合わせ・訂正の申出の内容
決済に関する情報：決済はストライプジャパン株式会社／Stripe, Inc. の決済システムで行い、クレジットカード番号は当方では取得・保持しません。当方は、契約状態、カードのブランドと末尾4桁、請求の状況を取得します。
利用に関する情報：ログイン・操作・通知配信の記録、接続日時、IPアドレス、ブラウザーの種類等

3. 利用目的

本人確認、ログイン、組織と権限の管理
委託先の登録、公表情報との照合、照合通知の配信
契約・請求の管理、無料期間の終了等のご案内
お問い合わせ・訂正の申出への対応
障害の調査、不正利用の防止、セキュリティの確保
個人を特定できない統計情報の作成と、本サービスの改善
規約の変更や重要なお知らせのご連絡

4. 公表情報に含まれる個人情報

本サービスは、都道府県等が公表した行政処分の情報（事業者名、代表者名、所在地、許可番号、処分の内容等）を取得し、委託先との照合に利用します。
公表済みの情報であっても、代表者名は画面に表示しません。個人事業主の氏名と住所は照合にのみ用い、公表一覧には表示しません。照合通知の電子メールにも個人事業主の氏名は記載しません。
公表主体が事業者名を伏せている情報は、そのまま記録し、照合には用いません。
ご本人から、訂正・利用停止等のご請求があった場合は、第9項に従って対応します。

5. 第三者提供

当方は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。ご登録いただいた委託先の情報や監視の内容を、広告等の目的で第三者に販売・提供することはありません。

6. 業務の委託と外国での取扱い

当方は、本サービスの提供のため、次の事業者に個人データの取扱いを委託しています。委託先とは必要な契約を締結し、適切に監督します。

Supabase Inc.（米国の事業者／データの保存地域：日本（東京））：データベース、認証
Render Services, Inc.（米国の事業者／サーバーの所在地：シンガポール）：アプリケーションの実行
ストライプジャパン株式会社／Stripe, Inc.（日本／米国）：クレジットカード決済
Resend（米国の事業者）：電子メールの配信

米国およびシンガポールは、個人情報保護委員会が定める「個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にある個人情報の保護に関する制度を有している外国」には該当しません。米国には連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、分野別の連邦法と州法により保護されています。シンガポールには個人データ保護法（PDPA）があります。各委託先は、個人データの保護に関する方針と安全管理措置を定めています。

7. 安全管理措置

当方は、個人データの漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

組織的措置：個人情報取扱責任者を定め、取扱いの状況を確認します。
人的措置：取扱者を限定し、守秘を徹底します。
技術的措置：通信の暗号化（HTTPS/TLS）、組織ごとのデータの分離（データベースの行レベルのアクセス制御）、権限に応じたアクセス制御、重要な操作への二段階認証、操作記録の保存を行います。
委託先の監督：前項の委託先の安全管理措置を確認します。

漏えい等の事態が発生した場合は、影響を調査して拡大を防止し、法令に従い個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。

8. 保存期間

アカウント情報・ご登録いただいた情報：解約後30日間保存し、その後削除します。
ログイン・操作・通知配信の記録：取得から1年間
請求に関する記録：法令で定められた期間
個人を特定できない統計情報：継続して保持することがあります。
公表情報：本サービスで収録している間。公表主体の掲載終了後も、照合の記録として保持することがあります。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人は、法令に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求できます。ご請求は第12項の窓口までメールでご連絡ください。ご本人（または代理人）であることを、合理的な方法で確認させていただきます。開示の請求には、実費の範囲で手数料をいただく場合があります。法令に基づき対応できない場合は、その理由をご説明します。

10. Cookie等

本サービスは、ログインの状態を保つためにCookieを使用します。Cookieを無効にすると、本サービスをご利用いただけません。現在、広告配信やアクセス解析のための外部のタグは使用していません。今後導入する場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。

11. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更する場合は、変更内容と適用日を本ページに掲載し、重要な変更は本サービス上または電子メールでお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

REAL JAPAN 産廃ウォッチ個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：info@sanpai-watch.jp（件名に「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ」とご記載ください）
受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

制定日：2026年10月8日